Servicios que recibes con ISODOC®
Mantenimiento Técnico
Basado en la metodología Mantenimiento de los sistemas de información (MSI) compuesta por diagnóstico inicial, registro y análisis de la solicitud, implementación, seguimiento y evaluación. Dentro de los mantenimientos se ofrecen de tipo correctivo, evolutivo, adaptativo y perfectivo.
Servicio Técnico
Para la atención y solución de incidentes que pueden presentársele a los usuarios mientras hacen uso de los aplicativos que obedecen a errores del usuario final por manejo inadecuado de la herramienta o recomendaciones técnicas en el manejo y uso de los aplicativos en la plataforma.
Capacitaciones
Funcional: Capacitación a los usuarios Funcionales o Finales de ISODOC®, la cual consiste en enseñar los procesos básicos de Funcionamiento del sistema.
Administrativa: Capacitación para los usuarios administradores y de TI,sobre el manejo de la herramienta ISODOC®.
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Vanesa Ovalle
vanessa.ovalle@siscomputo.com
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